Política de privacidad

Publitek ofrece agentes de inteligencia artificial para ventas, atención por WhatsApp, llamadas, automatización comercial, seguimiento de leads, CRM, dashboards, analítica comercial, contenido digital e integraciones para negocios.

Podemos recopilar nombre, teléfono, correo, empresa, mensajes de formularios, conversaciones de WhatsApp, audios, imágenes, archivos enviados en conversaciones comerciales, solicitudes de llamada o demo, historial de leads, nivel de interés, información comercial del negocio y datos técnicos necesarios para operar el servicio.

Usamos la información para responder solicitudes, contactar prospectos, prestar servicios contratados, configurar agentes IA, automatizar conversaciones, calificar leads, hacer seguimiento comercial, operar CRM, dashboards, analítica, trazabilidad, soporte, seguridad y mejora del servicio.

Publitek no vende datos personales.

Para prestar el servicio podemos usar proveedores tecnológicos como Meta/WhatsApp, herramientas de automatización, infraestructura cloud, CRM, servicios de inteligencia artificial, analítica, llamadas, procesamiento de audio y pasarelas de pago cuando aplique.

Aplicamos medidas razonables de seguridad, acceso controlado y separación de información por cliente cuando corresponde. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para operar la información con responsabilidad y trazabilidad.

Cualquier usuario, prospecto o cliente puede solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de sus datos escribiendo a contacto@publitek.cloud.